2021 gilt es, im Marketing und Service Maßnahmen für das „New Normal“ zu finden. Unternehmen müssen ihre Strategien auf Grund der Coronakrise neu ausrichten. Wie finden Sie im neuen Jahr den optimalen Zugang zum Kunden? Warum Authentizität, Glaubwürdigkeit und Transparenz jetzt wichtiger denn je sind – das zeigen wir in diesem …
User hinterlassen auf Websites, die sie besuchen, ihre digitalen Spuren. Tracking-Cookies verfolgen diesen Weg und zeichnen dabei das Nutzerverhalten auf. Die “virtuellen Kekse” sind sehr kleine Textdateien, die Aufzeichnungen über besuchte Websites enthalten. Diese Daten erhöhen das Verständnis für die Customer-Journey – also die einzelnen Zyklen, die ein Kunde bis …
Customer-Journey verfolgen: Mehr als nur Cookies mehr lesen …
