Vertragswesen
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- Ab wann wird mein Tarifwechsel aktiv?
- Bei meiner Bestellung habe ich die Zahlungsart per Bankeinzug gewählt, warum muss ich trotzdem per Vorkasse zahlen?
- Fallen für eine Tarifänderung zusätzliche Kosten an?
- Ich möchte demnächst meine/n Account / Domain kündigen. Bekomme ich eine anteilige Rückerstattung für die im Voraus bezahlten Beträge?
- Ist die Änderung eines beantragten Domainnamens möglich?
- Ist ein Wechsel von Root auf Managed-VServer und umgekehrt möglich?
- Ist es möglich von Linux zu Windows zu wechseln oder umgekehrt?
- Kann ich meinen Vertrag an eine andere Person übergeben?
- Können zusätzliche Ansprechpartner berechtigt werden?
- Warum darf der Support mir die gewünschten Informationen nicht zukommen lassen?
- Welche Kündigungsfristen muss ich beachten/einhalten?
- Welche Vertragslaufzeiten gelten für mein Produkt?
- Wie kann ich ein Upgrade meines Tarifs durchführen?
- Wie kann ich eine Änderung meiner Adress- oder Bankdaten vornehmen?
- Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?
- Wie kündige ich richtig?
- Wie lange dauert die Freischaltung des Produktes nach der Bestellung?
- Wie schütze ich meinen Kundenbereich mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung?
- Wie setze ich das Kennwort für den Kundenbereich zurück?
- Wo finde ich das Muster-Widerrufsformular?
- Wo finde ich die aktuelle Preisliste für die verschiedenen Top-Level-Domains?