Ich möchte demnächst meine/n Account / Domain kündigen. Bekomme ich eine anteilige Rückerstattung für die im Voraus bezahlten Beträge?

Question

Accepted Answer

Bei einer Kündigung gelten je nach Produkt unterschiedliche Regelungen für Rückerstattungen.
Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist
Die Mindestvertragslaufzeit des Produktes ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung. Die Laufzeit verlängert sich, sofern die Kündigung nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende erfolgt.
Rückerstattung bei Account-Kündigung
Ist der Kündigungstermin des Accounts erreicht und wurde die Dienstleistung über den Termin hinaus abgerechnet, erfolgt eine anteilige Rückerstattung der im Voraus geleisteten Zahlung.
Rückerstattung bei Domain-Kündigung
Leider können wir keine Rückerstattung bei einzelnen Domainkündigungen vornehmen. Weitere Informationen zum Thema Domainkündigung finden Sie in unserem FAQ-Bereich.