Warum darf der Support mir die gewünschten Informationen nicht zukommen lassen?

Aus Sicherheitsgründen geben wir Informationen nur an registrierte Ansprechpartner heraus.

Schutz vor Social Engineering

Um uns und unsere Kunden bestmöglich vor Social Engineering zu schützen, achten wir streng auf die Absenderadressen und Rufnummern eingehender Anfragen.

Wichtig: Wir geben keine Daten bei Anfragen von uns unbekannten E-Mail-Adressen oder bei Anrufen von unbekannten Rufnummern heraus.

Lösung: Als Ansprechpartner registrieren lassen

Lassen Sie sich von unserem Vertragspartner als Ansprechpartner mit den korrekten Kontaktdaten bei uns hinterlegen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Beitrag Können zusätzliche Ansprechpartner berechtigt werden?.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.