Wie kann ich ein Upgrade meines Tarifs durchführen?

Ein Tarif-Upgrade können Sie bequem über den Kundenbereich durchführen.

Vorgehensweise

Schritt 1: Im Kundenbereich anmelden

Melden Sie sich im Kundenbereich an.

Schritt 2: Navigation

Öffnen Sie im Menü Kundenbereich den Punkt Vertragsverwaltung.

Sie erhalten nun eine Liste aller bestehenden Verträge angezeigt.

Schritt 3: Vertrag und Tarif auswählen

1. Klicken Sie beim gewünschten Vertrag auf Aktionen und dann auf Vertragsupgrade
2. Wählen Sie den neuen gewünschten Tarif aus und klicken Sie auf Weiter

Schritt 4: Tarifwechsel beauftragen

Bestätigen Sie den Tarifwechsel mit einem Klick auf den Button Kostenpflichtig bestellen.

Bearbeitungszeit und Abrechnung

• Der Tarif wird binnen zwei Werktagen umgestellt
• Bereits im Voraus bezahlte Beiträge werden mit dem neuen Tarif anteilig verrechnet