Rechnungswesen
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- Bei meiner Bestellung habe ich die Zahlungsart per Bankeinzug gewählt, warum muss ich trotzdem per Vorkasse zahlen?
- Ich möchte demnächst meine/n Account/Domain kündigen. Bekomme ich eine anteilige Rückerstattung für die im Voraus bezahlten Beträge?
- Kann ich als Auslandskunde per SEPA-Lastschrift zahlen?
- Kann ich eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegen?
- Können Sie den fälligen Rechnungsbetrag zu einem anderen Termin belasten bzw. von meinem Konto abbuchen?
- Können Sie im Falle einer Rücklastschrift den Betrag erneut abbuchen?
- Lastschrift konnte nicht eingelöst werden, was muss ich tun?
- Warum wurde mein Account gesperrt?
- Was ist SEPA und wie funktioniert die Lastschrift bei netclusive?
- Was muss ich als Kunde bei der Umstellung auf SEPA-Lastschrift beachten?
- Was sind Rücklastschriftgebühren und wann bekomme ich diese belastet?
- Welchen Verwendungszweck muss ich in der Überweisung angeben?
- Wie erklärt sich der Abrechnungszeitraum und muss dieser im Voraus gezahlt werden?
- Wie gehe ich vor, um meine Rechnung per Post zu erhalten?
- Wieso erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich bereits bezahlt habe?
- Wo kann ich meine Rechnung online abrufen?