Lastschrift konnte nicht eingelöst werden, was muss ich tun?

Wenn eine Lastschrift nicht eingelöst werden konnte, informieren wir Sie über die entstehenden Kosten und die weiteren Schritte.

Kosten bei Rücklastschrift

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass netclusive die Kosten, die Ihre Bank berechnet, an Sie weitergeben muss. Sie werden über die Höhe der Kosten informiert, sobald die Bank die Rücklastschrift gemeldet hat.

Begleichung des offenen Betrags

Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

• Überweisung: Überweisen Sie den offenen Betrag auf eines der netclusive Konten
• Erneuter Einzug: Beauftragen Sie netclusive mit dem erneuten Einzug der Rechnung per E-Mail über das Kontaktformular

Bankdaten aktuell halten

Wichtig: Halten Sie Ihre Bankdaten bitte immer aktuell und geben Sie Änderungen bekannt. Die Anpassung können Sie schnell und bequem über Ihren Login-Bereich ausführen.