Ich möchte demnächst meine/n Account/Domain kündigen. Bekomme ich eine anteilige Rückerstattung für die im Voraus bezahlten Beträge?

Ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt davon ab, ob Sie einen Account oder eine einzelne Domain kündigen.

Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist

Die Mindestvertragslaufzeit ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produktes. Die Laufzeit verlängert sich automatisch, sofern die Kündigung nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende erfolgt.

Rückerstattung bei Account-Kündigung

Ist der Kündigungstermin des Accounts erreicht und wurde die Dienstleistung über den Termin hinaus abgerechnet, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung der im Voraus geleisteten Zahlung.

Rückerstattung bei Domain-Kündigung

Bei einzelnen Domain-Kündigungen ist leider keine Rückerstattung möglich.

Hinweis: Weitere Informationen zum Thema Domain-Kündigung finden Sie im FAQ-Artikel zur Domain-Kündigung.