Partner statt Kunde

Der partnerschaftliche Umgang mit unseren Kunden ist einer der Schlüssel zu einer erfolgreichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehung. Wir planen jedes Projekt individuell mit Ihnen und auf Grundlage Ihrer Anforderungen. Nur so kann der maximale Nutzen für Sie erzeugt werden. In allen Phasen unserer Zusammenarbeit steht Ihnen Ihr persönlicher Kontakt stets zur Seite.

Wir helfen Ihnen dabei, der Konkurrenz immer einen Klick voraus zu sein - mit einem Plus an Qualität, Flexibilität und Geschwindigkeit.

Qualität und Sicherheit

Sie vertrauen uns Ihre geschäftskritischen Prozesse an, Ihre wertvollen Daten, Ihre 24-Stunden-Visitenkarte - wir sind uns unserer Verantwortung bewusst! Aus diesem Grund setzen wir sehr hohe Maßstäbe in allen sensiblen Bereichen der Technik, Mitarbeiter und Partner.

Rechenzentrum: Unsere Rechenzentren arbeiten im 24-Stunden-Betrieb und sind selbstverständlich voll klimatisiert sowie redundant ausgelegt. netclusive Datacenter sind nach modernsten Standards gebaut und gemäß ISO 27001:2005 sowie ISO 9001:2008 zertifiziert.

Server: Die eingesetzten Systeme werden ausschließlich aus Markenkomponenten von geschulten Spezialisten gefertigt. Schon vor der Inbetriebnahme werden die Server mindestens 24 Stunden unter reellen Bedingungen getestet.

Technologiepartner: Wir vertrauen unseren starken Partnern. Nur so können wir Sie guten Gewissens bedienen. Etablierte Marken wie Dell, T-Systems, Cisco, Intel, Infortrend, Supermicro, Pyramid, Plesk, Odin, Virtuozzo und VMware sprechen für sich.

Wir machen keine langen Worte

Wir schaffen Lösungen. Die netclusive GmbH bietet Ihnen ganzheitliche Hosting- und ICT-produkte, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Alles, was Sie brauchen. Exakt so, wie Sie es brauchen.

Service-Level-Agreement (SLA): mindestens 99,9% Verfügbarkeit (höhere garantierte Verfügbarkeit möglich)

Monitoring: Alle Unregelmäßigkeiten werden überwacht. Sie werden über fehlerhafte Dienste und Nichterreichbarkeiten informiert.

Entschädigung: Können wir die hoch gesteckten Ziele einmal nicht einhalten, erhalten Sie eine vereinbarte Ausfallentschädigung.

Eskalationspläne: Wir legen mit Ihnen Eskalationspläne fest - so wissen Sie immer Wer, Wann, Worüber informiert ist und was der nächste Schritt ist.

Nichts wiegt mehr als eine Empfehlung

Haben Sie den Weg hierher auf Anraten eines Geschäftspartners gefunden? Dann gehören Sie zu den glücklichen 90 Prozent, die einen guten Tipp von unseren zufriedenen Partnern erhalten haben. Über 20.000 Kunden und über 35.000 Domains sprechen eine deutliche Sprache. U. a. Folgende Geschäftspartner haben hohe Ansprüche - genau wie Sie:

• VHV Versicherungen
• Thomas-Cook
• Deutsches Medizin Rechenzentrum
• Kern-Haus
• T-Systems
• Wolters Kluwer Deutschland

Kommen Sie mit uns in die Zukunft

Lassen Sie uns gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft gehen. Mit innovativen und intelligenten IT-Lösungen möchten wir einen Beitrag dazu leisten, dass Ihr Unternehmen zukünftig noch schneller, flexibler und effizienter funktioniert. Wir garantieren Ihnen dabei zu jeder Zeit 100%igen Einsatz, wenn es darum geht, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und optimale Lösungen dafür zu finden.

Lassen Sie uns an einem Strang ziehen und Ihr Geschäft so nachhaltig voran bringen.