Detailierte Vertragsdaten, Zugangsdaten oder andere kritische Informationen werden von netclusive nur an hinterlegte Ansprechpartner herausgegeben.

Die bereits hinterlegten Ansprechpartner können jederzeit im Kundenbereich eingesehen werden:

Kundenbereich ► Stammdaten ► Ansprechpartner (nach unten scrollen)

Bei Bedarf können weitere Ansprechpartner per E-Mail von der im Kundenbereich hinterlegten E-Mail-Adresse (allgemein) angemeldet werden.

Alternativ kann nach dem Login im Kundenbereich unser Kontaktformular verwendet werden.

Folgende Informationen können für Ansprechpartner angegeben werden:

• Anrede*
• Vorname*
• Name*
• Firma
• Position
• Telefon
• Telefax
• E-Mail*
• Mobil
• Telefon (privat)
• Geburtsdatum
• Straße
• PLZ-/Ort
• Abteilung
• Bürozeiten

*Pflichtangaben

Des Weiteren lassen Sie uns folgende Informationen zukommen, die auf den Ansprechpartner zutreffen:

• technischer Ansprechpartner
• kaufmännischer Ansprechpartner
• Kostenfreigabe bis ___
• Info bei Wartung
• Info bei Störung