Was muss ich beim Ändern des PTR für den Mailverkehr beachten?

Der PTR-Eintrag (Reverse DNS) ist wichtig für die E-Mail-Zustellung. Hier erfahren Sie, was Sie beim Ändern beachten müssen.

Hintergrund

Beim E-Mail-Versand prüft der empfangende Mailserver die IP-Adresse des Absenders via Reverse DNS (PTR-Eintrag). Stimmt die IP-Adresse nicht mit dem Hostnamen überein, wird die E-Mail oft abgewiesen.

Beispiel: Ihr Mailserver meldet sich als mail.ihredomain.de, aber der PTR-Eintrag zeigt auf einen anderen Hostnamen. Dies führt zu Fehlermeldungen wie "Helo und Hostname stimmen nicht überein".

PTR-Eintrag ändern

1. Loggen Sie sich im Kundenbereich ein.
2. Klicken Sie auf Konfiguration.
3. Wählen Sie den entsprechenden Vertrag bzw. die IP-Adresse.
4. Klicken Sie in der Zeile Reverse DNS auf den Link [ändern].
5. Geben Sie den gewünschten Hostnamen ein, auf den die IP-Adresse via Reverse DNS auflösen soll.