Kann ich einsehen, welche Nachrichten aufgrund von Spam- oder Virenverdacht nicht zugestellt wurden?
Ja, in der Spam- und Virenschutzverwaltung können Sie nachträglich prüfen, welche E-Mails als Spam erkannt und nicht zugestellt wurden.
Voraussetzung: FeaturePack "Advanced Anti-Spam and Anti-Virus" oder Enterprise-Produktreihe.
Zugriff auf die Verwaltung
- Loggen Sie sich unter he.netclusive.de mit Ihrem Hosted-Exchange-Administrator-Zugang ein.
- Navigieren Sie zu: Produkt > Hosted Exchange > Paket auswählen > Paket verwalten > Spam- und Virenschutz > Spam- und Virenschutz aufrufen
Anzeigefilter
| Filter | Beschreibung |
|---|---|
| Eingegangen | Alle E-Mails anzeigen |
| Gültig | Erfolgreich zugestellte E-Mails |
| Spam | Als Spam markierte E-Mails |
| Abgewiesen | Aufgrund von Spamverdacht nicht zugestellt (Absender wurde informiert) |
| Virus | Für sieben Tage in Quarantäne, nicht zugestellt |
Verfügbare Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Blacklist | Absender auf Blacklist setzen |
| Zustellen | E-Mail mit Virusverdacht nachträglich zustellen (auf eigene Gefahr) |
| Whitelist + Zustellen | Absender auf Whitelist setzen und Nachricht zustellen |
| Whitelist | Künftige Nachrichten dieses Absenders ohne Spam-Prüfung zustellen |
Hinweis
Ist die erwartete E-Mail nicht zu finden, wurde sie vermutlich nicht auf dem Mailserver empfangen. Der Absender sollte bei seinem Provider Informationen über den Zustellungsfehler einholen.