Was bedeutet die Fehlermeldung 'The values for Holder does not match the database'?
Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn die hinterlegten Kontaktdaten nicht mit den offiziellen WHOIS-Daten übereinstimmen. Um die gewünschte Aktion durchzuführen, müssen Sie die Daten angleichen.
Ursache
Die Handledaten im Partnerpanel stimmen nicht mit den Daten im WHOIS überein.
Lösung: Handledaten aktualisieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie die Domainverwaltung
- Klicken Sie auf das Update-Symbol der betroffenen Domain
- Passen Sie die Kontaktinformationen so an, dass diese exakt mit den Daten aus dem WHOIS übereinstimmen
- Führen Sie das Update durch
Nach dem Update
Nach erfolgreicher Durchführung des Updates ist die Domainlöschung (CLOSE) möglich.
Wichtiger Hinweis
Achten Sie darauf, dass alle Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail etc.) buchstabengenau mit dem WHOIS übereinstimmen, um Fehler bei der Verarbeitung zu vermeiden.